Marriott deve pagare $ 600.000 per bloccare gli hotspot Wi-Fi personali

Ecco qualche risarcimento per tutti coloro che si sono sentiti incagliati dalle tariffe dell'hotel per il servizio Wi-Fi: Marriott International deve pagare 600.000 USD dopo aver sondato se ha bloccato intenzionalmente gli hotspot Wi-Fi personali

La Commissione federale delle comunicazioni degli Stati Uniti ha esaminato le accuse secondo cui i dipendenti del Marriott's Gaylord Opryland Hotel e del Convention Center di Nashville hanno utilizzato le funzioni di blocco dei segnali di un sistema di monitoraggio Wi-Fi per impedire i clienti di connettersi a Internet tramite i propri hotspot Wi-Fi personali, ha dichiarato il regolatore nel proprio decreto di consenso. L'hotel ha addebitato ai clienti e agli espositori $ 250 - $ 1.000 per dispositivo per accedere alla rete Wi-Fi di Marriott.

Il blocco Wi-Fi dell'hotel ha violato l'US Communications Act, ha detto la FCC.

[Ulteriori informazioni: I migliori router wireless]

"I consumatori che acquistano piani dati cellulari dovrebbero essere in grado di usarli senza timore che la loro connessione Internet personale venga bloccata dal loro hotel o centro congressi", ha detto in una dichiarazione Travis LeBlanc, capo dell'ufficio per l'applicazione dell'FCC. "È inaccettabile che qualsiasi hotel disattivi intenzionalmente gli hotspot personali e, allo stesso tempo, addebitino tariffe elevate ai consumatori e alle piccole imprese per utilizzare la rete Wi-Fi dell'hotel: questa pratica mette i consumatori nella posizione insostenibile di pagare due volte per lo stesso servizio o rinunciare a Internet accesso

Marriott ritiene che le sue azioni siano legali.

"Il Marriott ha un forte interesse nel garantire che quando i nostri ospiti utilizzano il nostro servizio Wi-Fi, saranno protetti da hotspot wireless canaglia che possono causare danni servizio, insidiosi attacchi informatici e furti d'identità ", ha detto la società in una nota. "Come molte altre istituzioni e aziende in una vasta gamma di industrie, inclusi ospedali e università, Gaylord Opryland ha protetto la sua rete Wi-Fi utilizzando apparecchiature approvate da FCC fornite da produttori rinomati e rispettabili."

La società Spingi affinché la FCC crei regole che "eliminano la confusione in corso" dall'insediamento, Marriott ha detto.

La FCC ha ricevuto una denuncia nel marzo 2013 da una persona che ha partecipato a un evento al Gaylord Opryland. L'hotel era "bloccando gli hotspot mobili in modo da non poterli utilizzare nello spazio della convention", ha affermato il reclamo.

L'ufficio di controllo FCC, durante un'indagine, ha scoperto che i dipendenti di Marriott utilizzavano un sistema di monitoraggio Wi-Fi per target hotspot Wi-Fi creati dagli ospiti, in alcuni casi disconnettendo i dispositivi dei clienti dai propri punti di accesso all'hotspot.

Marriott, ai sensi del decreto del consenso, deve smettere di utilizzare la tecnologia di blocco Wi-Fi e modificare il modo in cui monitora e utilizza il Wi-Fi presso l'hotel. Marriott deve anche creare un piano di conformità e rapporti sulla conformità dei file con la FCC ogni tre mesi per tre anni, comprese le descrizioni di tutte le tecnologie di contenimento dei punti di accesso che la società utilizza in una delle sue proprietà statunitensi, ha detto l'agenzia.

Aggiornato alle 12 : 52 PM per includere una dichiarazione di Marriott