Microsoft cede, estendendo il supporto per PC Skylake con versioni precedenti di Windows

Microsoft ha detto venerdì che ha ottimizzato le opzioni di supporto per i clienti che vogliono eseguire i più recenti processori Intel "Skylake" su Windows 7 o Windows 8.1. Microsoft estenderà le sue opzioni di supporto specializzate per un anno e offrirà più aggiornamenti a quei clienti quando scadrà il periodo di supporto specializzato.

Ora, il periodo di supporto per Windows 7 / 8.1 su Skylake terminerà un anno dopo rispetto al target precedente, in 17 luglio 2018. In seguito, Microsoft ha dichiarato che tutti gli aggiornamenti critici di sicurezza saranno destinati ai sistemi Skylake fino al termine del supporto esteso, un ammorbidimento del linguaggio "più critico" usato da Microsoft in precedenza.

C'è ancora una differenza nel modo in cui I sistemi basati su "Broadwell" saranno tuttavia supportati: "Windows 7 e Windows 8.1 continueranno a essere supportati per sicurezza, affidabilità e compatibilità su generazioni precedenti di processori e chipset nell'ambito del ciclo di vita del supporto standard per Windows ". (Enfasi sulla nostra.)

Una storia complicata

Probabilmente si tratta di cambiamenti graditi a ciò che Microsoft ha creato a gennaio, quando la società delineava un piano per fornire supporto specializzato ai clienti aziendali che volevano acquistare un PC basato sull'ultima versione di Intel Processore "Skylake", ma che desiderava anche attenersi a Windows 7 o Windows 8.1. Microsoft ha accettato di supportare decine di PC specifici, compresi i PC da gioco di aziende come Dell. Dopo il mese di luglio 2017, tuttavia, tale supporto avrebbe salvato solo gli aggiornamenti più importanti e ci si aspettava che i clienti si trasferissero su Windows 10.

L'idea, dal punto di vista di Microsoft, era il crescente divario tra l'invecchiamento del sistema operativo Windows 7 e l'ultimo hardware Skylake offriva molte opportunità per bug e altri guasti, e sarebbero solo aumentati nel tempo. Spingere i clienti a Windows 10 alla fine di tale periodo di transizione contribuirebbe a mitigare questo.

Perché è importante: Non è chiaro quale sia il consenso tra i clienti aziendali sulla politica Skylake di Microsoft, ma è giusto dire che almeno un pochi probabilmente sentivano di aver bisogno di più tempo. Microsoft è un po 'un pizzico di pubbliche relazioni qui: incoraggiando i clienti a passare a Windows 10, libera le risorse degli sviluppatori che può utilizzare per migliorare il suo attuale sistema operativo che genera entrate. Ma dal momento che l'elenco dei PC approvati include i sistemi di consumo, anche i giocatori di PC prendono posto al tavolo e si sono lamentati a voce alta. Il mio collega, Gordon Mah Ung, lo riassume così: questa è la negoziazione da parte di Microsoft in pubblico, cercando di costruire un po 'di buona volontà prima che la sua conferenza di sviluppatori Build inizi tra qualche settimana.

Mantenere il cliente felice

Jeremy Korst, il direttore generale di Windows marketing, ha affermato che la società ha "ricevuto feedback" su come aveva gestito il precedente feedback di rollout-negativo, presumibilmente. "Una parte fondamentale di questo aggiornamento è stato il nostro impegno a continuare a guidare con un approccio al cliente", ha scritto in un post sul blog venerdì.

I consumatori, tuttavia, hanno colto rapidamente le differenze: perché supportato i sistemi Skylake terminerà nel 2017, specialmente quando il supporto esteso per Windows 7 sui sistemi Broadwell si è concluso nel 2020? E cosa significava veramente questa lingua "più critica" per gli aggiornamenti ricevuti dai sistemi Skylake? Le versioni precedenti di Windows Server funzionano anche su Skylake, ma senza il groviglio delle opzioni di supporto.

Tutte queste domande hanno indubbiamente influenzato la posizione rivista di Microsoft. "Questa guida è progettata per aiutare i nostri clienti ad acquistare hardware moderno con fiducia, continuando a gestire le loro migrazioni su Windows 10", ha scritto Korst.

Aggiornato alle 14:15 con ulteriori dettagli.