Stati anti-UE fanno saltare il NEXT GENERATION EU? (gruppo Visegrad)
In una decisione che potrebbe avere delle conseguenze sulla presentazione dei costi dei servizi sui siti web, giovedì il tribunale più alto d'Europa ha stabilito che i siti Web che vendono i biglietti aerei non possono includere l'assicurazione per la cancellazione del volo "casella selezionata per impostazione predefinita.
La Corte di giustizia europea (CGCE) ha stabilito che l'assicurazione per l'annullamento del volo come supplemento facoltativo può essere offerta solo su base opt-in a seguito di un caso intentato da un'organizzazione tedesca di consumatori contro Ebookers.com, l'agenzia di viaggi online.
Il caso per impedire a Ebookers di includere automaticamente l'assicurazione di annullamento con la tariffa aerea è stato prima presentato al tribunale regionale superiore di Colonia, in Germania, Successivamente la deferisce alla Corte di giustizia.
Il tribunale ha sottolineato, nella sua sentenza, che il diritto dell'Unione europea mira a garantire che vi siano informazioni e trasparenza in merito ai prezzi dei servizi aerei, e quindi contribuisce a salvaguardare la tutela dei clienti. Tale requisito è progettato per impedire a un cliente di essere indotto ad acquistare servizi aggiuntivi che non sono necessari, e quindi può rappresentare una direzione generale all'interno dell'EU. per eliminare gli extra facoltativi preselezionati sui siti Web commerciali in generale.
Nel caso di Ebookers.com Deutschland, quando un cliente seleziona un volo specifico durante il processo di prenotazione, i costi sono elencati nell'angolo in alto a destra della pagina Internet, insieme a "tasse e commissioni" e "assicurazione annullamento", che vengono calcolati automaticamente.
Anche se c'è un avviso in fondo alla pagina per dire ai clienti come rinunciare, la corte ha ritenuto questo insufficiente.
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